นโยบายความเป็นส่วนตัว JackpotXO

เราเข้าใจว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณคือสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างจริงจัง อ่านเพื่อทำความเข้าใจว่าเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568
ระบบรักษาความปลอดภัย

ทำไม JackpotXO ถึงปลอดภัยกว่า

เราลงทุนกับโครงสร้างความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้คุณเล่นได้อย่างสบายใจ

การเข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างคุณกับ JackpotXO ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ระดับสูง ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

การยืนยันตัวตนสองชั้น

ระบบ 2FA ช่วยเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ แม้รหัสผ่านจะรั่วไหล คนอื่นก็เข้าบัญชีคุณไม่ได้

ฐานข้อมูลแยกและเข้ารหัส

ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินถูกจัดเก็บแยกจากกัน พร้อมเข้ารหัสทุกชั้น ไม่มีใครเข้าถึงได้โดยพลการ

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

เราไม่เคยขาย แจก หรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น

ตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมง

ทีม Security ของเราติดตามความผิดปกติในระบบตลอดเวลา และมีแผนรับมือเหตุการณ์ฉุกเฉินพร้อมใช้งานเสมอ

สิทธิ์ในการลบข้อมูลของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบได้ตลอดเวลา ตามขอบเขตที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด

1. บทนำและขอบเขตของนโยบายนี้

JackpotXO ("เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อใช้งานเว็บไซต์ jackpotxo.pro รวมถึงแอปพลิเคชันและบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การใช้งานบริการของ JackpotXO ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขที่ระบุไว้ กรุณาหยุดใช้งานบริการของเราและติดต่อทีมสนับสนุนเพื่อขอให้ปิดบัญชี

นโยบายนี้เป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการโดยรวม การใช้งาน JackpotXO ถือว่าคุณได้ยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไปและยินยอมให้ใช้ข้อมูลตามที่ระบุในเอกสารนี้

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็น 2 ส่วนหลัก ได้แก่ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบรวบรวมอัตโนมัติ

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง วัตถุประสงค์
ข้อมูลระบุตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน ยืนยันอายุ, KYC, ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ แจ้งเตือน, ยืนยันตัวตน, ติดต่อกลับ
ข้อมูลทางการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, PromptPay, TrueMoney Wallet ฝาก-ถอนเงิน, ตรวจสอบธุรกรรม
ข้อมูลการใช้งาน IP address, อุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ประวัติการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย, ตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติ
ข้อมูลเกมและธุรกรรม ประวัติการเดิมพัน, เครดิต, โบนัส ให้บริการเกม, แก้ไขปัญหา, รายงานภาษี (ถ้ามี)
ข้อมูลคุกกี้ Session token, Preference, Analytics ประสบการณ์ผู้ใช้, วิเคราะห์พฤติกรรม

นอกจากนี้ เมื่อคุณใช้งานแอปพลิเคชัน JackpotXO บนอุปกรณ์มือถือ เราอาจขอสิทธิ์เข้าถึงบางฟีเจอร์ของอุปกรณ์ เช่น กล้อง (เพื่ออัปโหลดเอกสาร KYC) หรือการแจ้งเตือน เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานสมบูรณ์แบบยิ่งขึ้น คุณสามารถปฏิเสธการให้สิทธิ์เหล่านี้ได้ผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์ โดยไม่กระทบต่อการใช้บริการหลัก

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น โดยเราใช้ข้อมูลเพื่อ:

  • ให้บริการและดำเนินธุรกรรม — ประมวลผลการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Thai internet banking, TrueMoney Wallet และบัตรเดบิต/เครดิต
  • ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจสอบว่าผู้ใช้บัญชีเป็นเจ้าของจริง และป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาเกม ระบบ และโปรโมชั่นที่ตรงกับความต้องการของคุณ
  • ติดต่อสื่อสาร — ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม อัปเดตโปรโมชั่น หรือข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
  • ปฏิบัติตามกฎหมาย — ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการต่อต้านการฟอกเงิน (AML)
  • สนับสนุนลูกค้า — ช่วยแก้ไขปัญหาและตอบคำถามได้อย่างรวดเร็วและตรงจุด
4. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

JackpotXO ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

  • ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ — บริษัทที่เราจ้างให้ดำเนินงานในนามเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน, ระบบ KYC, บริการ Cloud โดยพวกเขาต้องปฏิบัติตามนโยบายการรักษาข้อมูลที่เข้มงวด
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดจากหน่วยงานกำกับดูแลที่ถูกต้องตามกฎหมาย
  • การปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัย — เมื่อจำเป็นต้องสอบสวนการฉ้อโกง การทุจริต หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • การควบรวมกิจการ — ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปพร้อมกัน โดยจะแจ้งล่วงหน้า

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับของเรา

5. การใช้งานคุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ JackpotXO ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยแบ่งคุกกี้ออกเป็น 4 ประเภท:

  • คุกกี้จำเป็น (Essential) — ขาดไม่ได้สำหรับการล็อกอิน, Session การใช้งาน และการทำธุรกรรม ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา, ธีม, เกมโปรด
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics) — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานแบบรวม ไม่ระบุตัวตน เพื่อพัฒนาบริการ
  • คุกกี้โฆษณา (Marketing) — แสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถปฏิเสธได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

คุณสามารถควบคุมและปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

เราลงทุนอย่างจริงจังกับโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัย เพราะเข้าใจดีว่าสมาชิกที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือทุกจังหวัดทั่วไทยฝากความไว้วางใจไว้กับเรา มาตรการที่เรามี ได้แก่:

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS 1.3 ในการส่งข้อมูล และ AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ
  • การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) โดยทีมผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) และ Firewall หลายชั้น
  • การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล — พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
  • การสำรองข้อมูล (Backup) อัตโนมัติพร้อมการกู้คืนในกรณีฉุกเฉิน
  • นโยบายรหัสผ่านที่เข้มงวดสำหรับพนักงานทุกระดับ

แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ แต่การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตก็ยังมีความเสี่ยงในระดับหนึ่งเสมอ เราแนะนำให้คุณเลือกรหัสผ่านที่แข็งแรง เปิดใช้ 2FA และไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น

7. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก JackpotXO คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณดังนี้:

  • สิทธิ์ในการเข้าถึง — ขอดูว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง
  • สิทธิ์ในการแก้ไข — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
  • สิทธิ์ในการลบ — ขอให้ลบข้อมูลของคุณ โดยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
  • สิทธิ์ในการโอนย้าย — ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
  • สิทธิ์ในการคัดค้าน — คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดโดยตรง
  • สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล — ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อทีม Privacy ของเราได้ผ่านช่องทางสนับสนุน เราจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไป:

  • ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรม เก็บไว้ตลอดอายุบัญชีและต่อไปอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
  • ข้อมูล KYC เก็บไว้ตามข้อกำหนดกฎหมาย AML ซึ่งโดยทั่วไปคือ 5-7 ปี
  • Log การเข้าถึงและความปลอดภัย เก็บไว้ 12 เดือน
  • ข้อมูลคุกกี้ Analytics เก็บไว้ 13 เดือน

เมื่อครบกำหนดแล้ว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9. การคุ้มครองผู้เยาว์
20+

บริการของ JackpotXO เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีอย่างตั้งใจ หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกโดยทันที หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่เรา กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูล

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่าน:

  • การแจ้งเตือนบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน
  • อีเมลไปยังที่อยู่ที่คุณลงทะเบียนไว้
  • การแจ้งเตือน Push Notification บนอุปกรณ์มือถือ (หากเปิดใช้งาน)

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุในหน้านี้จะบอกถึงวันที่นโยบายถูกแก้ไขครั้งล่าสุด การใช้งานบริการต่อไปหลังจากประกาศการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ JackpotXO ได้ที่:

อีเมล: [email protected]

Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ ตลอด 24 ชั่วโมง

ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3-5 วันทำการ

🛡️ ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

พร้อมสนุกกับ JackpotXO แล้วหรือยัง?

ลงทะเบียนวันนี้ รับโบนัสต้อนรับ พร้อมระบบรักษาความปลอดภัยระดับพรีเมียม ฝาก-ถอนง่ายผ่าน PromptPay และธนาคารชั้นนำทั่วไทย